Wapa Store

Condiciones de Uso

Bienvenidos al sitio web www.wapastore.com es propiedad de la empresa Confecciones Napa Fashion S.A de C.V. a quien en lo sucesivo por brevedad se le denominará únicamente como “WAPA”. Al ingresar, navegar y utilizar este portal de Internet el usuario está aceptando los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este documento y emite expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por la Fracción I, del Artículo 1803 del Código Civil Federal.

Este Sitio Web es una tienda en línea en la cual WAPA ofrece bienes y servicios a los usuarios; las personas que desean adquirir los bienes y servicios que se ofrecen deben de suscribirse, lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro para la apertura de cuenta personal. La condición de suscriptor supone la aceptación de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES DE USO.

La sola utilización de esta página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario e implica la aceptación, plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TERMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por “WAPA” en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

REGISTRO

Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como Cliente y/o usuario en la página web www.wapastore.com actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del Cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad y custodia exclusiva del Cliente.

El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.wapastore.com exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web www.wapastore.com para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de WAPA.

ACTIVIDAD

WAPA realiza esfuerzos para asegurar que la descripción de las mercancías o servicios que se muestran en el Sitio sea precisa y que los productos se encuentren disponibles al precio especificado. Cuando Usted realice su pedido, ​WAPA le enviará un mensaje confirmando la recepción de Orden de Compra, en caso de que, por cualquier razón, durante el procesamiento de la Orden, el producto ordenado no se encuentre disponible, no se realizará cargo alguno.

La información y detalles de la disponibilidad, envio o entrega de un producto son estimaciones, por lo que los precios y cotizaciones mostradas son de carácter informativo, están sujetos a cambios sin previo aviso.

WAPA pondrá a disposición de los Clientes/Usuarios, los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador el color que se elija podrá variar.

Se pueden presentar casos en lo que una Orden de Compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a ​WAPA de fuerza mayor o caso fortuito. ​WAPA le informará el motivo por el cual no fue posible procesar la Orden de Compra, restituyendo las cantidades cobradas.

ENVÍOS

Las órdenes se procesarán de Lunes a Viernes. Las órdenes recibidas Sábado y Domingo y/o días festivos, se procesarán al siguiente día laboral.

La tarifa estándar para envíos nacionales es de $110.00 pesos.

Tiempo de Entregas.

El plazo estimado de entrega oscila entre 3-5 días laborables después de la fecha de acreditación de pago, dependiendo de la dirección de entrega.

Recuerda que es de suma importancia proporcionar correctamente tu dirección, ya que sin esto no podremos hacernos responsables de su entrega adecuada.

Los plazos indicados pueden cambiar en promociones, ventas especiales, eventos sin previo aviso.

Los periodos mostrados están sujetos a los tiempos de entrega de la paquetería, quienes nos pueden cambiar el periodo por lo que no lo podemos garantizar, no nos hacemos responsables de retrasos.

Restricciones.

Tenemos la intención de llegar a cualquier lugar del país, pero la empresa de paquetería pudiera tener alguna restricción para tu dirección; si esto sucede, se te informará durante el proceso de compra.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los cambio y devoluciones deberán ser autorizados por WAPA.

Si necesitas hacer una devolución de tu compra, tienes 4 días naturales después de haber sido entregada la pieza.

Podrás cambiar la talla de las prendas dentro de los 10 días naturales después de haber sido entregada la pieza. Si quisieras cambiar la prenda adquirida por otra prenda distinta, deberás solicitar una devolución y realizar una nueva compra.

Es necesario enviar un correo electrónico a ventas@wapastore.com indicando los datos de la compra y  la razón de la devolución o el cambio.  Se te proporcionará una guía de devolución la cual será enviada a tu correo electrónico.

Solo se proporcionará una guía de paquetería por orden devuelta por lo que es importante que hagas un solo envío con todas las piezas que quieras devolver. Si llegaras a necesitar otra guía de devolución, el costo de la misma ya no será cubierto por WAPA y deberá de pagarse directamente con la empresa de paquetería.

Para la devolución de artículos comprados con precios rebajados, WAPA no proporcionará una guía de paquetería por lo que el costo de envío deberá pagarse directamente con la empresa de paquetería.

Para hacer una devolución o cambio, la pieza no podrá haber sido usada, lavada y tiene que presentarse en las mismas condiciones en la que fue entregada, en el caso de cambio por talla debe presentarse limpia y en optimas condiciones, así como con sus etiquetas correspondientes y su empaque original para ambos casos.

Si se determina que los artículos no cumplen con lo anterior, no se podrá realizar la devolución o el cambio  y será responsabilidad del cliente cubrir los gastos del envío.

Una vez que recibamos el paquete a devolver, y se compruebe su estado, tu reembolso se procesará a través del mismo método de pago que utilizaste en 5 días hábiles. (*Los gastos de envío no son reembolsables)

Una vez que recibamos el paquete a cambiar, se te enviará la nueva pieza con una guía de rastreo del mismo modo que la compra inicial.

FACTURACIÓN

Para poder solicitar tú factura el pedido debe haber sido procesado, enviado y recibido. Y dicha solicitud debe de ser dentro del mes de tu compra.

Solicita tu factura enviando un correo electrónico a facturacion@wapastore.com indicando tu RFC, Razón social, Nombre completo, Número de Orden, Dirección completa, Teléfono, Correo electrónico, y Uso de CFDI (Gastos en general o Adquisición de mercancías)

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